Suivi de livraison
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Suivi de livraison
Suivez facilement l'acheminement de votre commande grâce au numéro de suivi envoyé par e-mail après son expédition. Retrouvez en quelques clics l'état de votre colis et les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la livraison.
Où trouver mon numéro de suivi ?
Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est automatiquement envoyé. Pensez également à vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable si vous ne le trouvez pas immédiatement.
Questions fréquentes
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Quel est le délai de livraison ?
La majorité des commandes sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrés selon le transporteur et la destination.
Mon suivi ne se met pas à jour
Après la création de l'étiquette, le transporteur peut mettre jusqu'à 24 à 48 heures pour afficher les premières informations de suivi.
Besoin d'assistance ?
Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi ou si votre colis semble bloqué, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
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